1. Аналитическая часть
1.1. Подготовительный этап.
Рабочий план проведения ФСА.
1.2. Информационный этап.
Штатное расписание службы персонала.
1.3. Аналитический этап.
Функционально–стоимостная диаграмма.
Определение затрат на осуществление функций службы персонала.
Формулировка и классификация функций службы персонала.
Схема функциональных взаимосвязей службы персонала с другими функциональными
подразделениями.
Матрица попарных сравнений основных функций службы персонала.
Сводная матрица попарных сравнений основных функций службы персонала.
Определение показателей качества функций управления.
Анализ совмещенных диаграмм значимости функций и затрат на их осуществление, значимости функций и уровня их качества.
Социологическое исследование по выявленным проблемам.
Сбор и анализ исходных данных.
Опросный лист.
Обработка и анализ данных.
2. Проектная часть
2.1. Творческий этап.
Пути повышения эффективности деятельности службы персонала.
Заполнение карточки идей.
2.2. Исследовательский этап.
Сравнительная организационно–экономическая оценка вариантов поданных идей и предложений по повышению эффективности выполнения отдельных функций.
2.3. Рекомендательный этап.
Изменение затрат и уровня качества основных функций службы персонала в результате осуществления мероприятий.
2.4. Этап внедрения.
План – график внедрения проекта.