Особенности сервисной информации на примере туристического агентства ООО СВИТ ТУР-СЕРВИС

АННОТАЦИЯ
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСНОЙ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРПРЕДПРИЯТИЙ
1.1 Виды и носители сервисной информации туристского предприятия
1.2 Роль информационных технологий в маркетинговой деятельности турпредприятий
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СЕРВИСНОЙ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СВИТ ТУР - СЕРВИС»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Свит Тур - Сервис»
2.2 Исследование применяемых видов сервисной информации в деятельности ООО «Свит Тур Сервис»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СЕРВИСНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТУРАГЕНТСТВА ООО «СВИТ ТУР-СЕРВИС»
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию сервисной информации турагентства ООО «Свит Тур-Сервис»
3.2 Оценка результатов деятельности предприятия с учетом использования предлагаемых мероприятий
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ