Социально-психологический потрет российского потребителя тур-услуг на примере молодежного сегмента

ГЛАВА 1. ТУРИЗМ: УСЛУГИ, МАРКЕТИНГ, СЕГМЕНТЫ
1.1. Услуги и их роль в туризме
1.2. Туристский маркетинг – основные положения
1.3. Сегментирование рынка и портрет потребителя
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ПРАКТИЧЕСКОГО СЕГМЕНТИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА
2.1. Основные положения опроса
2.2. Планирование и проведение опроса
2.3. Анализ результатов опроса
ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ РОССИЙСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ МОЛОДЕЖНОГО СЕГМЕНТА
3.1. Основные черты социально-психологического портрета российского потребителя туристских услуг
3.2. Рекомендации для туристских фирм по работе с представителями сегмента
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. АНКЕТА
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ГРАФИК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВРЕМЕНИ В АВТОБУСНОМ ТУРЕ