Управление маркетинговой деятельностью туроператорской компании "Библио Глобус Трэвел

	4

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРОПЕРАТОРСКОЙ КОМПАНИИ «БИБЛИО ГЛОБУС ТРЭВЕЛ»	7

1.1 История создания и краткое описание деятельности «Библио Глобус Трэвел»	7

1.2 Анализ туристического продукта компании	13

1.3 Экономический анализ хозяйственной деятельности	18

1.4 Анализ организационной структуры управления и характеристика персонала компании «Библио Глобус Трэвел»	32

1.5 Анализ маркетинговой деятельности и конкурентоспособности компании «Библио Глобус Трэвел»	42

ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ	53

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	54

2.1 Основы маркетинговой деятельности туристских предприятий	54

2.2 Роль маркетинговых коммуникации в формировании спроса на турпродукт	62

2.3 Особенности рекламной деятельности турпредприятий	75

2.4 Тенденции развития туристического рынка в России	79

ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ	89

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «БИБЛИО ГЛОБУС ТРЭВЕЛ»	90

3.1. Разработка рекомендаций по формированию сбытовой сети ООО «Библио Глобус Трэвел»	90

3.2 Повышение эффективности маркетинговой деятельности компании	94

3.3. Оценка эффективности совершенствования маркетинга по методу дисконтирования	100

ВЫВОДЫ ПО 3 ГЛАВЕ	104

ГЛАВА 4. ОЦЕНКА РИСКОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «БИБЛИО ГЛОБУС ТРЭВЕЛ»	106

4.1. Определение основных факторов риска деятельности	106

4.2. Оценка факторов риска	110

ВЫВОДЫ ПО 4 ГЛАВЕ	113

	114

	116

ПРИЛОЖЕНИЯ