Управление персоналом (зачёт)

1. Гомогенный состав коллектива – это
 1. случайный
 2. неоднородный
 3. однородный
 4. неформальный
2. Какую роль выполняет главный инженер в выполнении функции «Управление качеством»
 1. ведет учет показателей качества
 2. контролирует
 3. составляет отчетность
 4. разрабатывает мероприятия в цехах
3. Какого конфликта не бывает
1.	межгрупповой   4. скрытый
2.	затяжной     5. агрессивный
3.	межличностный
4. Начальной ступенью кадрового планирования является
 1. изучение результатов аттестации персонала
 2. спланировать привлечение персонала
 3. определить потребность в персонале
 4. спланировать использование персонала
5. Метод компетенций выражает критерии
 1. характеризующие деловые качества
 2. характеризующие знания и умения
 3. характеризующие моральные качества
 4. характеризующие выполнение работ определенными способами
6. Источниками кадрового резерва являются
 1. главные и ведущие специалисты
 2. технический персонал
 3. руководящие работники аппарата управления вышестоящей
 организации
 4. рабочие
7. Оперограмма – это
1.	последовательность выполнения работ
2.	время на выполнения работ
3.	права работника
4.	объем выполняемых работ
8. Какую роль играет должностная инструкция
1.	определяет время труда и отдыха
2.	регламентирует труд работника
3.	определяет размер оплаты труда
4.	определяет последовательность выполнения работ
9. Какой документ не является регламентирующим
 1. паспорт рабочего места
 2. устав предприятия
 3. должностная инструкция
 4. положение о подразделении
10.Какая структура представлена на рисунке
1.	линейная
2.	функциональная
3.	матричная
4.	линейно-функциональная
11.Делегирование полномочий – это форма обучения
1.	на рабочем месте
2.	вне рабочего места
3.	в центре специалистов
12.Рапорядительное воздействие – это метод
1.	административный
2.	экономический
3.	социальный
4.	психологический
13. Что такое внутренний маркетинг персонала