Основы обеспечения качества (тест)

Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа
2.1. Товар имеет надлежащее качество, если он
а) соответствует требованиям контракта
б) соответствует нормативной документации
в) соответствует требованиям потребителя
г) соответствует условиям потребления
Укажите неправильный ответ
2.2. Рассмотрите суждения
1. Свойства любого товара со временем меняются в сторону ухудшения
2. Количество свойств, которыми характеризуется качество товара, со временем возрастает
а) первое верно, второе неверно
б) первое неверно, второе верно
в) оба верны
г) оба неверны
Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений
2.3. Затраты на обучение управлению качеством включают
а) затраты на изучение технологии и оборудования
б) затраты на заработную плату за время, посвященное обучению управлению качеством
в) плату за аренду или амортизацию учебного помещения
г) плату преподавателям
Укажите неправильный ответ
2.4. Функция маркетинга в составе системы качества включает
а) изучение условий потребления
б) прогнозирование возможной цены нового продукта
в) определение методов продвижения продукции
г) разработку систем распределения
Укажите правильный ответ
Функция маркетинга должна играть ведущую роль в определении требований, предъявляемых к качеству продукции. Она должна
а) определять потребность в продукции или услуге
b) точно определять рыночный спрос и область реализации, т.к. это важно для оценки сортности, качества, количества, цены и сроков производства продукции или услуги
с) давать четкое определение требований потребителя на основе постоянного анализа контрактов или потребностей рынка; эти действия включают учет любых неустановленных нужд или тенденций со стороны потребителей
d) четко информировать в рамках компании о всех требованиях, предъявляемых потребителем
2.5. Положение о том, что первые руководители должны лично отвечать за качество, означает, что первые руководители
а) лично занимаются разработкой систем управления качеством продукции
б) лично участвуют в создании системы мотивации персонала
в) лично занимаются разработкой политики в области качества
г) периодически занимаются контролем качества