Тест по дисциплине «Менеджмент» по 8 темам: Природа и состав функций менеджмента организации. Организационные структуры. Коммуникации в управлении

Тест по дисциплине «Менеджмент» по 8 темам
Тема 1. Природа и состав функций менеджмента организации
Тема 2. Организационные структуры
Тема 3. Коммуникации в управлении
Тема 4. Стратегическое управление организацией
Тема 5. Управленческие решения в менеджменте
Тема 6. Лидеры организации
Тема 7. Мотивация деятельности
Тема 8. Человек и организация
Тема 1. Природа и состав функций менеджмента организации
1.	К основным (общим) функциям управления относятся
a)	планирование
b)	организация
c)	мотивация
d)	решение
e)	контроль
2.	К функциональным областям, присущим большинству организаций относятся
a)	основная деятельность
b)	высшее руководство
c)	финансы
d)	маркетинг
e)	кадры
f)	структура
g)	снабжение
h)	сбыт
i)	техническое обслуживание
j)	оборудование
3.	К факторам внешней среды организации косвенного воздействия (общего внешнего окруже-ния) относятся
a)	политические события
b)	социо-культурные процессы
c)	потребители
d)	технология
e)	поставщики
f)	конкуренты
g)	экономика
h)	международные события
i)	государственные органы управления
j)	профсоюзы
4.	К факторам внешней среды прямого воздействия (непосредственное деловое окружение) отно-сятся
a)	политические события
b)	социо-культурные процессы
c)	потребители
d)	технология
e)	поставщики
f)	конкуренты
g)	экономика
h)	международные события
i)	государственные органы управления
j)	профсоюзы
Тема 2. Организационные структуры
1.	Разделение основной деятельности организации на стадии, этапы называется
a)	вертикальным разделением труда (специализацией
b)	горизонтальным разделением труда (специализацией
c)	департаментизацией
2.	Факторами, определяющими масштаб управляемости, являются
a)	разнообразие выполняемых подчиненными функций
b)	номенклатура выпускаемой продукции (предоставляемых услуг
c)	качество продукции (услуг
d)	квалификация подчиненных
e)	квалификация руководителей
3. Факторы, влияющие на масштаб управляемости
а) работа (сложность, схожесть, территориальная удаленность
b) подчиненные (уровень развития и мотивированность
c) руководитель (уровень профессионализма, уровень потребности в личных контактах с подчи-ненными
d) организация (степень развития коммуникаций, стабильность
4. Особенностями «высокой» структуры (узкий масштаб управляемости) являются
a)	облегчается контроль за подчиненными
b)	меньше искажается информация, передаваемая с высшего уровня управления на низший
c)	более эффективно решаются хорошо структурированные проблемы
d)	повышается общая эффективность функционирования организации
e)	увеличивается количество руководящих должностей
5. Факторами выбора степени централизации (децентрализации) являются
a)	численность работающих в организации
b)	организационная культура
c)	используемая технология
d)	стремление руководителей среднего звена к самостоятельности
e)	степень изменчивости внешней среды
6. Преимуществами функциональной департаментизации являются
a)	укрепление вертикальных связей между подразделениями
b)	укрепление горизонтальных связей между подразделениями
c)	усиление контроля за функциональными подразделениями
d)	повышение эффективности деятельности функциональных подразделений
e)	возможность руководителей высшего уровня сосредоточиться на решении стратегических за-дач
7. Преимуществами дивизиональной департаментизации являются
a)	исключение текучки из работы высшего руководства организации
b)	повышение внимания к конечным результатам деятельности
c)	исключение дублирования деятельности функциональных служб
d)	усиление интеграции внутри самостоятельных подразделений
e)	развитие инициативы работников
8. Особенностями матричной департаментизации являются
a)	система двойного подчинения
b)	возможность гибкого использования кадров
c)	необходимость определенной организационной культуры
d)	отражение в схеме структуры наличия горизонтальных связей
e)	децентрализация управления
Тема 3. Коммуникации в управлении
1.	Процесс передачи информации включает в себя следующие этапы
a)	появление идеи сообщения
b)	обсуждение идеи с другими людьми
c)	выбор формы передачи информации
d)	выбор носителя информации
e)	подготовка сообщения
f)	передача сообщения
2.	Коммуникационная сеть состоит из следующих типов связей
a)	вертикальные
b)	горизонтальные
c)	диагональные
d)	параллельные
e)	пересекающиеся
3.	К невербальной коммуникации относятся
a)	выражение лица
b)	тональность голоса
c)	поза собеседника
d)	использование специфических терминов
e)	жесты