Совершенствование системы аттестации персонала предприятия (на примере ОАО "МТС")

	7

1. Сущность и особенности аттестации персонала предприятия	11

1.1. Понятие системы аттестации персонала предприятия	11

1.2. Виды и формы аттестации персонала	19

1.3. Методы аттестации персонала	24

2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО «МТС»	35

2.1. Характеристика ОАО «МТС»	35

2.2. Исследование состава и структуры кадровой политики в ОАО «МТС»	42

2.3. Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО «МТС»	51

3. Направление совершенствования системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО «МТС»	57

3.1. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий	57

3.2. Подготовка кадров и программы повышения квалификации персонала в ОАО «МТС»	68

	73

Список источников и используемой литературы	77

Приложение 1	82

Приложение