• Человек в организации. Взаимодействие человека и группы: общее понятие группы. Общая характеристика группы; индивид и группа.
• Групповая динамика и мотивация: формальные и неформальные группы, эффективность работы формальных групп.
• Управление персоналом: создание команды, командные роли, взаимодействие ролей.
• Команды и их создание: организационный контекст командной деятельности. Работа в команде: командное строительство.
• Формирование команды: определение групп и команд. Основы эффективной работы в команде: внутренняя структура команды. Этапы формирования команды» факторы, влияющие на эффективность группы. Коммуникации в группах» роли членов группы: структура группы и внешние факторы.
• Субкультуры в организации. Культура групп, подразделений: понятие и особенности группы в организации. Понятие, команды: потенциал группы, формирование команды.