Анализ наземного обслуживания пассажиров международных рейсов в аэропорту

ГЛАВА 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АЭРОПОРТА «ДОМОДЕДОВО»
1.1. История и описание деятельности аэропорта «Домодедово»
1.2. Характеристика «Ист Лайн»
1.3. Анализ объемов авиаперевозок
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИАЗЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
В АЭРОПОРТУ «ДОМОДЕДОВО»
2.1 Общая характеристика «Домодедово Эрпорт Хэндлинг»
2.2	 Организация работы ЗАО «Аэровокзальный комплекс «Домодедово»
2.3 Пассажирский терминал Международного
аэропорта «Домодедово»
2.4 Служба организации пассажирских перевозок
2.5 Нормативная база деятельности СОПП
2.6 Анализ взаимодействия СОПП со службами аэропорта
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ РЕЙСОВ В АЭРОПОРТУ «ДОМОДЕДОВО»
3.1. Технология обслуживания вылетающих пассажиров
3.2. Системы регистрации
3.2.1. Стандартная технология регистрации
3.2.2. Инновационные методы регистрации пассажиров
3.3. Технология обслуживания прилетающих пассажиров
3.4. Особенности обслуживания пассажиров в сбойных ситуациях
3.5 Предложения по совершенствованию обслуживания пассажиров международных рейсов в аэропорту «Домодедово»
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ