Понятие, элементы, жизненный цикл и факторы, определяющие динамику ее развития.

	3

Глава 1. Теоретическая основа законов и моделей организации	5

1.1	Законы организации	5

1.2 Модель ожидания потребителя	7

1.3 Жизненный цикл организации	13

1.4 Организация в кризис	16

Глава 2. Законы организации на примере туристической компании «Ascent-Travel»	23

2.1 Общая характеристика туристической компании «Ascent-Travel»	23

2.2 Характеристика правовой формы туристического агентства «Ascent-Travel»	26

2.3 Должностные обязанности сотрудников туристического агентства «Ascent-Travel»	27

Глава 3. Анализ модели организации туристического агентства «Ascent-Travel»	33

3.1 Предназначение отделов и их функциональные связи	33

3.2 Модель ожидания потребителей и метод экспертных оценок туристической компании «Ascent-Travel»	34

	37