Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации
Главная → Экономика и управление → Конфликтология| Дисциплина | Конфликтология |
| ВУЗ | ТГУ(Тюмень) |
| Цена | 100.00 |
|
Содержание
Введение
Понятие конфликта
Конфликт как процесс
Типы конфликтов
Инициаторы конфликтов
Причины конфликта
Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов
Разрешение конфликта
Структурные методы разрешения конфликта
Межличностные стили разрешения конфликта
Уклонение (избегание)
Приспособление
Конкуренция
Компромисс
Сотрудничество
Разрешение конфликтных ситуаций по Блейку и Мутону
Модели взаимодействия конфликтующих сторон
Антиконфликтная мотивация
Заключение
Список литературы
Приложение