Управление качеством

Содержание

1. Современное представление о механизме управления качеством продукции
1.1. Общая теория управления и управление качеством
1.2. Универсальная схема управления качеством продукции
2. Категории управления качеством продукции
2.1. Органы управления качеством продукции
3. Методы статистического контроля и управления качеством
4. Анализ причин появления брака готовой продукции
4.1. Анализ первопричин
4.2. Анализ вторичных факторов
4.3. Меры по улучшению качества
5. Повышение качества с помощью нововведений
Гистограмма
Расслаивание
Контрольные карты
Диаграмма Парето 
АВС-анализ
ABC-анализ
Функция: планирование и качественное управление производством и качеством продукции
Диаграмма “причины – результаты”
Схема Исикавы