Влияние межличностных отношений на социально-психологический климат коллектива гостиницы

Содержание

1. Место и роль межличностных отношений в организации.
1.1. Понятие межличностных отношений в организации.
1.2. Составляющие эффективности групповой деятельности.
2. Социально-психологическая характеристика взаимодействия в коллективе гостиницы.
2.1. Общая характеристика социально-психологического климата в гостинице.
2.2. Особенности деятельности и общения персонала гостиниц.
2.3. Влияние межличностных отношений на социально-психологическое взаимодействие в организации.
3. Исследование влияния межличностных отношений на социально-психологический климат коллектива гостиницы.
3.1. Организационно-методическое обеспечение исследования.
3.2. Описание и анализ результатов исследования.
3.3. Практические рекомендации по улучшению благоприятности социально-психологического климата в коллективе гостиницы.

70 стр.