Этика речевой коммуникации

План

I .Формулы речевого поведения

 1.1.Основа речевого этикета

 1.2.Система речевых формул в русском языке

 1.2.1.Формы обращения

 1.2.2.Роль местоимений в этике общения

 1.2.3.Глагольные формы

 1.2.4.Проявление вежливости в русском языке

II. Стиль речевой коммуникации

 2.1.Стиль и социальное положение

 2.2.Стиль и пол

 2.3.Стиль и возраст

 2.4.Стиль и профессия

III. Деловой этикет

 3.1.Деловая переписка

 3.2.Особенности телефонной коммуникации