Проблемы и перспективы работы коммерческого банка с частными клиентами с высоким уровнем доходов

1. Теоретические основы взаимоотношений коммерческого банка с клиентами
1.1 Понятие коммерческого банка, принципы деятельности и организационное устройство
1.2 Понятие клиентов коммерческого банка и их классификация
1.3 и принципы построения системы взаимоотношений коммерческого банка с клиентами
2 Анализ деятельности банка по организации работы с клиентами
2.1 Основные тенденции работы российских банков с VIP- клиентами
2.2 Организация работы с клиентами Сберегательного банка России
2.3 Анализ работы Сберегательного банка с VIP- клиентами
3. Проблемы и перспективы работы коммерческого банка с частными клиентами с высоким уровнем доходов
3.1 Проблемы коммерческих банков с обслуживанием VIP-клиентов
3.2. Перспективы работы с состоятельными клиентами в коммерческих банках
Список использованных источников
Приложения