Системы удаленного банковского обслуживания коммерческих банков на примере ОАО «Альфа-Банк»

1. Теоретические основы системы удаленного банковского обслуживания
1.1. Понятие, сущность и история возникновения удаленного банковского обслуживания
1.2. Особенности российского рынка удаленного банковского обслуживания
1.3. Виды и преимущества удаленного банковского обслуживания физических лиц
2. Анализ системы удаленного банковского обслуживания ОАО «Альфа-Банк»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Альфа-Банк»
2.2. Характеристика системы «Альфа-Клиент On-line»
2.3. Расчет экономической эффективности системы удаленного банковского обслуживания
3. Направления совершенствования системы удаленного банковского обслуживания ОАО «Альфа-Банк»
Список использованных источников и литературы