Методы диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом

Глава 1. Теоретическое изучение методов диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом
1.1 Управление персоналом как направление деятельности менеджера
1.2. Социально-психологическая сущность конфликта в организации
1.3 Управление персоналом на основе диагностики конфликтов
Вывод по главе
Глава 2. Анализ организационных конфликтов МУЗ ГКБ
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2 Исследование конфликтных ситуаций в организации
2.3 Профилактика и разрешения конфликтных ситуаций в МУЗ ГКБ
Вывод по главе
Список использованных источников и литературы
Приложение