Организация управления предприятиями сферы услуг города и повышение их эффективности

1. Теоретические основы управления предприятиями в сфере услуг

1.1 Понятие и современное состояние сферы услуг

1.2 Нормативно-правовое регулирование деятельности организаций в сфере услуг

1.3 Проблемы и перспективы деятельности организаций в сфере услуг г. Москвы

2. Анализ деятельности коммерческой организации в сфере услуг на примере ЗАО «Спутник»

2.1 Краткая характеристика ЗАО «Спутник»

2.2 Анализ деятельности ЗАО «Спутник»

2.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Спутник»

2.4 Анализ кадрового состава ЗАО «Спутник»

3. Рекомендации по повышению эффективности управления ЗАО «Спутник»

3.1 Проблемы эффективности управления в деятельности ЗАО «Спутник»

3.2 Мероприятия по совершенствованию управления ЗАО «Спутник»

3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий

Приложения