Главная → Туризм, Туристический бизнес и сервис
«Управление качеством услуг в ресторане»
| Дисциплина | Туризм, Туристический бизнес и сервис |
| ВУЗ | Сочинский государственный университет туризма и курортного дела |
Описание
1.ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И УСЛУГ РЕСТОРАНОВ
1.1. Качество ресторанных услуг
1.2. Управление качеством обслуживания
1.3. Управление качеством изготовления продукции в ресторане
2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В РЕСТОРАНЕ «ЭКВАТОР»
2.1. Общая характеристика ресторана «Экватор»
2.2. Управление качеством услуг в ресторане «Экватор»
3.МЕРОПРИЯТИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА УСЛУГ РЕСТОРАНА «ЭКВАТОР»
«Оценка конкурентоспособности туристских услуг»
РЕКЛАМА В СКС И Т Вариант 15 Особенности торговых знаков и их роль в рекламном процессе
Рекламное сообщение и его структура
Cтандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг
Правовой статус туриста и международного путешественника
Туроператор. Туроператорская деятельность
Финансовая математика (контрольная - задачи)
Финансовая математика, вар 1 (контрольная)
Экзаменационный билет № 14 по финансовой математике
РЕКЛАМА В СКС И Т Вариант 15 Особенности торговых знаков и их роль в рекламном процессе
Рекламное сообщение и его структура
Cтандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг
Правовой статус туриста и международного путешественника
Туроператор. Туроператорская деятельность
Финансовая математика (контрольная - задачи)
Финансовая математика, вар 1 (контрольная)
Экзаменационный билет № 14 по финансовой математике