Главная → Туризм, Туристический бизнес и сервис
Управление качеством обслуживания в гостиничных предприятиях
| Дисциплина | Туризм, Туристический бизнес и сервис |
| ВУЗ | СГУТиКД |
Описание
І. Государственная система управления качеством обслуживания в гостиничных предприятиях
ІІ. Основные составляющие управления качеством обслуживания
2.1. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг
2.2. Гостеприимство – важнейший элемент качественного обслуживания
ІІІ. Управление качеством обслуживания в гостинице «Бриз» г. Бета
3.1. Характеристика гостиницы
3.2. Управление качеством обслуживания в гостинице
Научно-технический прогресс в развитии туристской отрасли
Технология и организация лечебного и оздоровительного туризма
Техника и технология в СКСиТ тема Туристский потенциал Российской Федерации
Классификация гостиниц
Организация службы питания в санаторно-курортных организациях тема Организация обслуживания по типу «Банкет-чай»
Отчет Турфирма «Евротур»
Финансовая математика (контрольная - задачи)
Финансовая математика, вар 1 (контрольная)
Экзаменационный билет № 14 по финансовой математике
Технология и организация лечебного и оздоровительного туризма
Техника и технология в СКСиТ тема Туристский потенциал Российской Федерации
Классификация гостиниц
Организация службы питания в санаторно-курортных организациях тема Организация обслуживания по типу «Банкет-чай»
Отчет Турфирма «Евротур»
Финансовая математика (контрольная - задачи)
Финансовая математика, вар 1 (контрольная)
Экзаменационный билет № 14 по финансовой математике