Технологические процессы службы приема и размещения в гостинице

1. СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ
1.1 Основные задачи и функции службы размещения и приема
1.2. Порядок и технология бронирования мест и номеров в гостинице
1.3 Порядок регистрации и размещения гостей
2. ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ УЧЕТА НОМЕРНОГО ФОНДА И РАСЧЕТА С ПРОЖИВАЮЩИМИ
2.1. Документация, необходимая для учета использования номерного фонда
 2.2. Виды расчетов с проживающими
 2.3. Правила расчета оплаты за проживание
 2.4. Использование электронных замковых систем
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ В ГОСТИНИЦЕ
3.1 Требования к организации службы приёма в гостинице, правила для персонала
3.2 Технологические процессы службы приёма и размещения отеля
ПРИЛОЖЕНИЕ