Экскурсионные услуги в туризме

1. Теоретические основы оказания экскурсионных услуг
1.1. Внутренний и въездной туризм в современной туристической индустрии
1.2. Экскурсия в туризме
1.3. Методика разработки экскурсии
2. Анализ деятельности турфирмы ООО «Бюро» на рынке туристских и экскурсионных услуг
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ маркетинговой деятельности
2.3. Анализ качества оказываемых услуг
3. Разработка экскурсионного маршрута «Усадьбы Ленинградской области»
3.1. Общая характеристика разрабатываемого тура
3.2. Текст экскурсовода
3.2. Экономическая эффективность разрабатываемого тура
Приложения