Современные методы подготовки персонала индустрии туризма

Глава 1. Роль тренинга в обучении персонала туристской фирмы
1.1. Отечественный и зарубежный опыт обучения персонала предприятий туризма посредством тренинга
1.2. Теоретическая сущность тренинга
1.3. Тренинг в практике современных предприятий туриндустрии
Глава 2. Анализ применения тренингов в турфирме Центр экологических путешествий
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Практика проведения тренингов на предприятии центр экологических путешествий
2.3. Анализ устойчивости турфирмы Центр экологических путешествий
Глава 3. Современные методы подготовки персонала индустрии туризма на примере работы тренинг-менеджера
3.1. Проектирование мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия
3.2. Способы преодоления возможных негативных последствий от внедрения тренинга
3.3. Оценка эффективности тренинга как метода подготовки работников турпредприятия
Выводы и предложения
Приложения