Технология формирования взаимоотношений турфирм и гостиниц города в обслуживании туристов

3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ГОСТИНИЧ-НОГО И ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА .6

1.1. Механизмы взаимодействия турфирм и гостиничной индустрии 6

1.2. Анализ мирового опыта взаимодействия турфирм и сферой гостеприимст-ва15

1.3.Технологии разработки маркетинговой программы в системе взаимодейст-вия турфирм и гостиничной индустрии33

Выводы39

ГЛАВА II. Проектное обоснование маркетинговой программы Отеля Foresta Tropicana Hotel .40

2.1. Ситуационный анализ маркетинговой среды Отеля Foresta Tropicana Hotel.40

2.3.Маркетинговая программа Отеля Foresta Tropicana Hotel54

ВЫВОДЫ64

66

БИБЛИОГРАФИЯ. .68

Приложение