Эффективность управленческих решений и методы ее оценки

_______________________________________________________2



1. Теоретические аспекты эффективности управленческих решений и методы ее оценки________________________________________________________4

1.1. Понятие и процесс разработки управленческого решения_____________4

1.2. Типы управленческих решений: критерии, преимущества и недостатки_6

1.3. Эффективность управленческих решений и методы ее оценки_________9



2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ресторана «Т.Ж.И. Фрайдис» сети ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»___________13

2.1. Характеристика ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»____________13

2.2. Характеристика ресторана «Т.Ж.И. Фрайдис»___________________19



3. Эффективность управленческих решений и методы ее оценки в ресторане «Т.Ж.И. Фрайдис» _______________________________________________24

3.1. Схема принятия управленческих решений в ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг», показатели эффективности управленческих решений в 2008 г. __24

3.2. Управленческие решения, принимаемые на уровне ресторана «Т.Ж.И. Фрайдис», и показатели их эффективности___________________________27



_____________________________________________________34