Управление качеством продукции и её роль в обеспечении устойчивого и поступательного развития организации

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
1.1. Сущность, роль и место проблем качества в современных условиях
1.2. Качество и конкурентоспособность продукции. Отечественный и международный опыт управления качеством
1.3 Управление качеством
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
2.1. Техническое регулирование в управлении качеством продукции и услуг
2.2. Подтверждение соответствия в управлении качеством
2.3. Особенности управления качеством в образовании
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА
3.1. Затраты на качество и их классификация
3.2. Пути и методы минимизации издержек на качество
Поскольку затраты на создание, поддержание производства качественной продукции и, следовательно, имиджа выпускающего его предприятия образуются и на предприятии, и за его пределами, необходим их глубокий качественный и количественный анализ