Понятие конфликта. Причины возникновения конфликтов

1.Сущность, роль, и влияние конфликтов на развитие производства, на социально-психологический климат коллектива
1.1. Понятие конфликта. Причины возникновения конфликтов
1.2. Классификация конфликтов
1.3. Способы разрешения конфликтов и их профилактика
 1.3.1. Структурные методы разрешения конфликта
 1.3.2. Межличностные стили разрешения конфликтов
2. Современное состояние социально-психологического управления на предприятии
2.1. Характеристика основных показателей деятельности предприятия ООО «Амурский бройлер»
2.2. Характеристика трудовых ресурсов и анализ социально-психологической структуры коллектива
2.3. Анализ конфликтных ситуаций в коллективе и их влияние на работу предприятия
3.Совершенствование управления конфликтами на предприятии
3.1. Недостатки в разрешении конфликтов и необходимость их профилактики
3.2. Направления по совершенствованию деятельности
Список использованных источников