Управление_качеством_как_средство_достижения_целей_в_конкурентной_борьбе

1. Механизм современного управления качеством

1.1. Общие положения

1.2. Компоненты и звенья механизма управления качеством

1.3. Основные положения технического регулирования в механизме управления качеством

1.4. Классификация методов управления качеством

2. Качество и конкурентоспособность продукции

3. Конкурентоспособность и качество товара, их количественное представление

3.1. Понятие «конкурентоспособность»

3.2. Конкурентоспособность стороны производителя

3.3. Конкурентоспособность со стороны потребителя

Литература