Разработка предложении по повышению качества обслуживания и эксплуатации многоквартирного жилого дома на примере ТСЖ

Разработка предложении по повышению качества обслуживания и эксплуатации многоквартирного жилого дома







.3



1. Анализ деятельности ТСЖ «ВОСТОК»7

1.1. Особенности деятельности, цели и задачи ТСЖ «ВОСТОК»7

1.2. Организационная структура ТСЖ «ВОСТОК»14

1.3. Персонал и кадровая политика .19

1.4. Организация оплаты труда 21

1.5.Основные технико-экономические показатели деятельности ТСЖ «ВОСТОК»26

1.6.Системы жизнеобеспечения в ТСЖ «ВОСТОК»34

2. Опыт организации обслуживания и эксплуатации многоквартирных домов .36

2.1.Контроль качества услуг36

2.2.Управление многоквартирными домами ТСЖ52

2.3.Опыт регионов в обслуживание и эксплуатации многоквартирных домов58

3. Разработка предложении по повышению качества обслуживания и эксплуатации ТСЖ «ВОСТОК» многоквартирного дома64

3.1. мероприятий по совершенствованию деятельности ТСЖ «ВОСТОК»64

3.2.Экономическая оценка предлагаемых мероприятий76

3.3. Перспективы управления многоквартирным домом ТСЖ89

95

Список используемых источников.99

Приложение№1 Правила внутреннего распорядка ТСЖ «ВОСТОК»101

Приложение№2 Смета доходов и расходов 2007г102

Приложение№3Правила предоставления коммунальных услуг