Организация торгового процесса на розничном торговом предприятии

1. Теоретические основы коммерческой деятельности на розничных торговых предприятиях
1.1.	Понятие коммерческой деятельности и ее содержание в розничной торговле
1.2 Особенности коммерческой работы на розничном рынке
1.3 Задачи коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли на современном этапе
2. Анализ и оценка экономической эффективности коммерческой деятельности ООО «Инструмент Плюс»
2.1. Общая характеристика ООО \"Инструмент Плюс\"
2.2. Анализ эффективности деятельности предприятия
2.3. Оценка стратегического потенциала предприятия
3. Повышения эффективности коммерческой деятельности ООО \"Инструмент Плюс\"
3.1. Обоснование создания отдела сервиса на торговом предприятии
3.2. Оценка эффективности инвестиционного проекта создания сервисного отдела
Список источников
Приложения