Управление межличностными конфликтами в организации

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ КОНФЛИКТАМИ В   СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие, сущность, типы и этапы развития межличностных конфликтов
1.2 Причины возникновения межличностных конфликтов в современной организации
1.3 Методы управления межличностными конфликтами
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ   КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ЗАО «АТЛАНТ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации и персонала ЗАО «Атлант»
2.2 Анализ межличностных конфликтов и методов из разрешения в ЗАО «Атлант»
2.3 Оценка эффективности практики управления межличностными конфликтами в ЗАО «Атлант»
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ОЦЕНКА НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАО «АТЛАНТ»
3.1 Создание консультационной службы
3.2 Организация мониторинга межличностных конфликтов в коллективе
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ