Разработка программы управления знаниями в организации

Глава 1 Теоретический анализ проблемы управления знаниями в современном менеджменте
1.1 Характеристика предметной области управления знаниями
1.2 Анализ отечественного и зарубежного опыта в управлении знаниями
1.3 Основные методы управления знаниями
Глава 2 Ситуационный анализ ОАО «АК «Транснефть»
2.1 Анализ внешней и внутренней среды ОАО «АК «Транснефть»
2.2 Кадровая политика и система найма
2.3 Система обучения и переобучения
2.4 Мотивация руководителей и специалистов
2.5 Оценка эффективности учебных мероприятий
2.6 Информационные системы и их использование
2.7 Обоснование внедрение системы управления знаниями
Глава 3 Программа внедрения системы управления знаниями в ОАО «АК «Транснефть»
3.1 Проект системы управления знаниями
3.2 Обоснование экономической эффективности
3.3 Рекомендации по оптимизации использования информации
Список использованных источников
Приложение А. Таблица А
Приложение Б. Таблица Б