Главная → Менеджмент - Антикризисное управление
Качество планирования и управления в сфере услуг (на примере гостиницы «Уралочка»)
| Дисциплина | Менеджмент - Антикризисное управление |
| ВУЗ | ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ |
Описание
Глава 1 Теоретические аспекты качества планирования и управления в сфере услуг
1.1 Понятие качества услуг
1.2 Модель качества услуги
1.3 Показатели качества услуг
Глава 2 Анализ качества предоставляемых услуг в гостинице «Уралочка»
2.1 Характеристика гостиницы
2.2 Анализ качества гостиничных услуг в гостинице «Уралочка»
Качество как объекта управления (на примере ЗАО «Краснодеревщик»)
Формы организации контроля и учета на примере ОАО «Челнефть»
Формы власти, власть на примере примере ООО «Калетта»
Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса (на примере ОАО «Апельсин»)
Отчет по практике в компании Сибирьтелеком
Эффективность административно-распорядительных методов муниципального управления
Тест. Ответы на вопросы по Региональной экономике
Исключительное ведение субъектов Федерации. Типы и системы экономических районов. Экономическое районирование страны.
Особенности ведения бизнеса в Китае
Формы организации контроля и учета на примере ОАО «Челнефть»
Формы власти, власть на примере примере ООО «Калетта»
Разработка системы управления предприятием в сфере малого бизнеса (на примере ОАО «Апельсин»)
Отчет по практике в компании Сибирьтелеком
Эффективность административно-распорядительных методов муниципального управления
Тест. Ответы на вопросы по Региональной экономике
Исключительное ведение субъектов Федерации. Типы и системы экономических районов. Экономическое районирование страны.
Особенности ведения бизнеса в Китае