Разработка и внедрение эффективной системы операционного менеджмента в организации

I.	Теоретические основы создания эффективной системы операционного менеджмента
1.1	Сущность, значение операционного менеджмента и его отличие от проектного менеджмента
1.2	Современные направления и методы операционного менеджмента
1.3	Роль и место операционного менеджмента в управлении организацией
1.4	Операционный менеджмент как фактор повышения конкурентоспособности и экономической эффективности организации
II.	Проект создания парикмахерского салона эконом класса в г. Москва
2.1	Описание проекта и услуг
2.2	Анализ рынка парикмахерских услуг в Москве
2.3	Анализ конкурентной среды
2.4	Производственный план
2.5	Организационный план
2.6	План маркетинга
2.7	Финансовый план
2.8	Оценка рисков
2.9	Ключевые показатели эффективности
III.	Разработка системы эффективного операционного менеджмента и ее внедрение в парикмахерском салоне
Приложения