Повышение эффективности предпринимательской деятельности на основе совершенствования внутренней среды филиала ОАО Социальный коммерческий банк Приморья

1 Роль и значение внутренней среды организации для обеспечения её жизнедеятельности
1.1 Понятие предпринимательской деятельности и ее внутренняя среда
1.2 Сущность и содержание внутренней среды организации
1.3 Мотивация персонала коммерческого банка
2 Анализ предпринимательской деятельности филиала
ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Находка
2.1 Общие сведения о банке
2.2 Финансовые результаты деятельности банка
2.3 Отношения с клиентами. Продукты и услуги банка
2.4 Анализ эффективности предпринимательской деятельности филиала ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Находка
2.5 Анализ и выявление основных проблем мотивации в филиале
2.6 SWOT-анализ филиала
3 Мероприятия по повышению эффективности предпринимательской деятельности
3.1 Разработка системы дополнительного материального и нематериального стимулирования
3.2 Внедрение программы дополнительного профессионального развития и обучения
3.3 Внедрение дополнительной банковской услуги. Обезличенные металлические счета
Список использованных источников
Приложение А. Система управления персоналом
Приложение Б. Бухгалтерский баланс на 1 января 2009 г
Приложение В. Отчет о прибылях и убытках за 2008 год
Приложение Г. Отчет об уровне достаточности капитала на 1 января
 2009г
Приложение Д. Анализ пассивных счетов баланса филиала
ОАО СКБ Приморья Примсоцбанк в г. Находка
Приложение Е. Матрица SWOT-анализа
Приложение Ж. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала
Приложение З. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала
Приложение И. Динамика цен на золото с начала 2009 года
Приложение К. Тарифы на обслуживание ОМС