Совершенствование управления работой предприятия на основе маркетинговых исследований

	4

Глава 1. Роль и значение маркетинговых исследований	6

1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований	6

1.2 Основные направления маркетинговых исследований	10

1.3 Роль планирования маркетинговых исследований	15

1.4 Классификация и характеристика методов маркетинговых исследований	17

Глава 2. Анализ деятельности ООО «Холодпромсервис» и определение целесообразности проведения маркетинговых исследования	36

2.1 Организационно-экономическая характеристика	36

ООО «Холодпромсервис»	36

2.2 Технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «Холодпромсервис»	41

2.2.1 Ресурсная база ООО «Холодпромсервис»	41

2.2.2 Анализ финансового состояния ООО «Холодпромсервис»	50

2.2.3 Анализ производственно-сбытовой программы предприятия	56

2.3 Организация маркетинговой деятельности ООО «Холодпромсервис»	61

2.4 Результаты маркетингового исследования, проведенного для ООО «Холодпромсервис»	65

Глава 3. Совершенствование организации и управления маркетинговой деятельности ООО «Холодпромсервис»	72

3.1 Меры и пути повышения эффективности маркетинговой деятельности	72

3.2 Оценка экономической эффективности	85

	89

	95

Приложения