Разработка и принятие управленческих решений

Дисциплина Разработка управленческого решения

Заказчик	smi1704 ☆ 0 ✍ 1 ♥ 0
Вид работы	Другое
Срок	27.05.2020
Вариант	Не указан
Бюджет	350 ₽

Описание задачи

Производственная организация (далее в тексте - фирма «Каскад») – акционерное общество открытого типа, образованное на базе мебельного комбината, имеет пять филиалов с разной степенью самостоятельности. 
Головное предприятие фирмы «Каскад» специализируется на выпуске трех моделей офисной мебели (модели: X,Y,Z), пользующихся хорошим спросом у потребителя. 
Фирма имеет договорные обязательства с потребителями и не может необоснованно сокращать выпуск продукции по любому из этих трех видов. По условию договора коли-чество офисной мебели каждой модели (X,Y,Z) должно постепенно увеличиваться в тече-ние квартала 1-го следующим образом: по модели Х на 3%, по модели Y – на 2,5%, по мо-дели Z на – 3%. 
Во втором квартале количество офисной мебели каждой модели (X,Y,Z) должно уве-личиваться аналогично первому. 
Фирма «Каскад» работает пока стабильно, однако постепенно накопившиеся пробле-мы, непосредственно связанные с организацией производственного процесса как в голов-ном предприятии, так и в филиалах, периодически возникающие трудности в обеспечении работоспособности оборудования, появляющиеся недочеты в организации труда рабочих и ряд других факторов, начинают сказываться на экономическом состоянии фирмы, а имен-но:
-	На основе полученных прогнозных данных, возможно предположить, что снижение выпуска количества продукции по всем трем моделям (что грозит невыполнением договор-ных обязательств и выплатой штрафных санкций) произойдет уже в начале следующего года;
-	Возможно также, что в начале года произойдет увеличение доли переменных расхо-дов фирмы (изменение тарифных ставок оплаты труда, введение новых статей налогообло-жения и др.) для головного предприятия;
-	Деятельность конкурирующих фирм начинает все более активизироваться, что грозит потерей потенциальных потребителей.
Специалисты фирмы неоднократно выступали с предложениями пересмотра существу-ющей технологии выпуска всех видов мебели в том числе и офисной мебели. Поэтому от ру-ководства фирмы требуется немедленное решение по поводу возникшей ситуации и разра-ботка мер, направленных на повышение эффективности производства на основе роста произ-водительности труда и снижения себестоимости продукции. 
Конструктивное решение этой проблемы позволит удержаться фирме на рынке продук-ции в числе лидеров и не потерять своих потребителей. Однако принимаемое решение долж-но быть предварительно «проиграно» на упрощенной модели производственных связей и иметь экономическое обоснование.
Руководство фирмы предполагает, что в данной ситуации повышение эффективности производства возможно за счет выбора направлений и объектов организационного воздей-ствия. Выбор организационного воздействия осуществляется по четырем направлениям:
-	улучшение нормирования труда (Н), т.е. определение и установление норм затрат тру-да на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени;
-	совершенствование технологической подготовки в основном производстве (П), т.е. формирование и совершенствование структуры служб технологической подготовки произ-водства и самих технологических процессов;
-	улучшение организации ремонтного обслуживания (Р), т.е. восстановление первона-чальных качеств средств труда и организация системы мероприятий, имеющих профилакти-ческую направленность;
-	совершенствование управления цехом (Уп), т.е. разработка рационального графика выхода рабочих смен, сменных мастеров, определение состава рабочих бригад, разработка схемы взаимозаменяемости начальников смен и участков.
Для проведения исследований и разработки соответствующих решений руководство фирмы может принять решение о приглашении консультантов (экспертов) - специалистов в данных направлениях деятельности на фирму сроком на 1 год. Консультанты, специализиру-ющиеся по четырем направлениям (Н, П, Р, Уп), будут работать в производственных цехах предприятия, которые являются объектами организационного воздействия.

Условия и правила решения задачи
В задаче в упрощенном виде моделируется управление головным предприятием про-изводственной организации, которая выпускает три вида сборной мебели: - X (офисные сто-лы и тумбы), Y (офисные шкафы и стеллажи), Z (офисная мягкая мебель). Каждый вид мебели имеет свою технологическую схему производства (производственных связей).
Производственная часть головного предприятия имеет семь производственных цехов: «А», «Б», «В», «Г», «Д», «Е», «Ж», краткая характеристика которых приводится ниже. 
Цех «А» – заготовительный, имеет достаточно хорошее оснащение деревообрабатыва-ющими станками, машинами и оборудованием. Цех получает сырье с базы и производит пер-вичную обработку древесины, и других материалов, используемых для производства мебели. Доля ручного труда менее 10%.
Цехи «Б», «В», «Г» производят полуфабрикаты из полученной древесины, древесных плит, других материалов, т.е. выпускают необходимые заготовки для сборки конечной про-дукции, а также занимаются изготовлением необходимой фурнитуры. Основные производ-ственные процессы механизированы и автоматизированы. Доля ручного труда составляет не более 15%.
Заготовки и фурнитура направляются в три сборочных цеха «Д», «Е», «Ж» (цех «Д» со-бирает изделия X, цех «Е» - изделия Y, цех «Ж» - изделия Z). Оснащение цехов обеспечивает механизацию и автоматизацию только наиболее трудоемких производственных операций, и доля ручного труда составляет более 50%.
Повышение эффективности производства выражается в увеличении выпуска продукции и прибыли, в сокращении производственных расходов (их переменной части).
В задаче принято (табл. 1):
-	эффективность влияния мероприятия по направлению Н повышается по мере увели-чения срока работы консультантов в цехе;
-	мероприятия по направлению П дают максимальную эффективность в период с чет-вертого по девятый месяц с начала соответствующих работ по рационализации производства;
-	мероприятия по направлению Р дают максимальный эффект в течение первых трех месяцев после начала работы консультантов, в дальнейшем их эффективность постепенно снижается;
-	эффективность мероприятий по направлению Уп постоянна по времени, т.е. в любом месяце с начала работы в цехе группы консультантов она равна средней величине - 0,6 %.
Цифра в числителе (табл. 1) означает % роста объема производства, в знаменателе - снижение переменных расходов по сравнению с предыдущим кварталом.
В целях упрощения расчетов динамика эффективности работы консультантов представ-лена не плавной нарастающей или убывающей зависимостью, а «ступенчатой кривой», по-стоянной в пределах одного квартала (кроме Уп).
Необходимо учесть, что запрос предприятия на дополнительное сырье связан с реально достигнутым увеличением процента выпуска продукции при условии достижения необходи-мого повышения производительности каждым из цехов. Однако, учитывая, что оборудование предприятия, требует постоянного поддержания в рабочем состоянии, а производственные процессы необходимо модернизировать (что частично снижает на период модернизации уро-вень производительности), максимально возможное повышение дополнительного процента выпуска продукции относительно текущего (по всем цехам, кроме заготовительного) не мо-жет быть больше 4%.  
Таблица 1
Динамика эффективности работы консультантов по направлениям (%)
Профиль 
консультантов 	
Месяцы работы в цехе
	1 
январь	2 
февраль	3 
март	4 
апрель	5 
май	6 
июнь	7 
июль	8
август	9
сент.	10
окт.	11
нояб.	12
декаб.
Н
Нормиров.	1,0	1,0	1,0	1,5	1,5	1,5	2,5	2,5	2,5	3,0	3,0	3,0
	1,0	1,0	1,0	1,5	1,5	1,5	2,5	2,5	2,5	3,0	3,0	3,0
П
Производ.	1,5	1,5	1,5	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	1,5	1,5	1,5
	0,5	0,5	0,5	1,0	1,0	1,0	1,0	1,0	1,0	0,5	0,5	0,5
Р
Ремонтн.	1,5	1,5	1,5	1,0	1,0	1,0	0,7	0,7	0,7	0,5	0,5	0,5
	1,5	1,5	1,5	1,0	1,0	1,0	0,7	0,7	0,7	0,5	0,5	0,5
Уп
Управ. цехом	0,6
0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6	0,6
	1,4	1,4
1,4	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4	1,4


В задаче имеются следующие ограничения и допущения:
1. На первый месяц любого квартала фирма, исходя из своих ресурсов, может пригла-сить для работы четыре «группы»  консультантов, а в каждый последующий месяц - еще две «группы» любого профиля (Н, П, Р, Уп), в том числе и одноименного;
2. В одном и том же цехе одновременно (в течение месяца) могут работать не более двух «групп» консультантов;
3. Нецелесообразно в один и тот же цех одновременно направлять две или более одно-именные группы консультантов, так как эффективность выбранного направления организа-ционного воздействия не зависит от их числа и будет определяться эффективностью только одной группы;
4. Деятельность консультантов на постоянных расходах цехов не отражается;
5. Расходы на оплату самих консультантов следует принять равными 1080,0 тыс. руб. на одну «группу» в год. Оплачивается вся «группа» без детализации по числу и составу.
6. Заготовительный цех «А» направляет исходную для производства полуфабрикатов продукцию каждому из цехов «Б», «В» и «Г» в соответствии с достигнутым процентом ро-ста объема производства (достигнутый процент делится между цехами).
7. Если специалист привлечен к работе в цех во втором квартале, но в первом квар-тале не проработал в данном цехе (как минимум один месяц), эффективность его работы будет определяться по первому кварталу.

Исходная информация для решения задачи
Исходя из результатов деятельности фирмы в предшествующем квартале и учитывая эффективность каждого из направлений организационного воздействия, разработайте само-стоятельное решение (в качестве руководителей фирмы) о том, каких консультантов, согласно направлениям Н, П, Р и Уп целесообразно пригласить, в каком количестве и в какие подраз-деления направить их для работы. Решения оформляются в форме карты размещения консуль-тантов на каждый квартал (см. пример в табл.2).
Н1 в обозначении консультантов означает, что состав «группы» стабилен в течение квартала и неделим («группа» может состоять из одного консультанта). Поэтому в случае необходимости привлечения консультантов этого направления для работы в другие цеха необходимо пригласить еще одну группу, обозначив ее соответственно Н2 и т.д. Цифры в табл. 4 (1, 2, 3 и т.д.) показывают месяц работы (1 – январь, 2 – февраль, 3 - март и т.д.). 
Карта размещения консультантов заполняется с учетом требований выпуска необходи-мого объема продукции, модели производственных связей и динамики эффективности рабо-ты консультантов, принятых в задаче ограничений. Количество «групп», работающих в тече-ние квартала, может быть меньше установленных ограничений.
Таблица 2
Карта размещения консультантов на 1 квартал (пример заполнения, но не решения)
месяц работы

Группа	Место работы (цех)
консультантов	А	Б	В	Г	Д	Е	Ж
Н1					1	2	3
Н2		1	2				
П1		2, 3					
П2							
П3							
Р1	1			2,3			
Р2		2					
...							
...							
Рост объема производства							
Снижение переменных 
расходов							

В целях упрощения расчетов, процент повышения эффективности работы цеха и про-цент снижения переменных расходов получаются простым суммированием соответствующих показателей (эффективности и снижения переменных расходов), взятых из табл. 1. Перемен-ные производственные расходы на единицу продукции по цехам в IV квартале предшеству-ющего года в соответствии с исходной моделью технологических связей цехов представлены в табл. 3. 
Постоянные расходы на первый и последующие кварталы нового года следует взять равными 7,5 млн. руб.
Таблица 3
Переменные производственные расходы за IV квартал (для исходной модели)
Цех	Переменные расходы на единицу продукции, руб.
	X	Y	Z
А	450,0	450,0	270,0
Б	100,0	100,0	90,0
В	100,0	100,0	90,0
Г	450,0	450,0	270,0
Д	300,0	-	-
Е	-	300,0	-
Ж	-	-	180,0
Итого	1400	1400	900

Итоговая эффективность проведенных мероприятий по всем направлениям органи-зационного воздействия (%) определяется по каждому цеху отдельно путем суммирования эффективности работы консультантов за весь период работы (один месяц, два месяца, квартал и т.д.). 
Показатели хозяйственной деятельности фирмы в последнем (IV) квартале года, предшествующего проведению мероприятий приведены в табл. 4.
Таблица 4
Итоги хозяйственной деятельности фирмы за IV квартал 
Вид про-дук-ции	Объем вы-пуска про-дукции, шт.	Цена за единицу продукции, руб.	Сумма продажи, млн. руб.	Перемен. расходы, млн. руб.	Постоянные расходы,        млн. руб.	Прибыль, млн. руб.
Х	1800	4000	7,2	2,52	0,88	3,8
Y	3000	2500	7,5	4,2	2,99	0,31
Z	2000	1500	3,0	1,8	0,63	0.57
Всего:	17,7	8,52	4,5	4,68

На основе анализа карты размещения специалистов-консультантов по цехам фирмы за каждый квартал следует определить итоговую величину увеличения выпуска продукции в процентах по каждому виду (X,Y,Z) и снижение переменных производственных расхо-дов с учетом данных в табл. 3. 
В предложенных вариантах задачи (моделях) переменные расходы цехов, не пред-ставленных в технологической цепи, распределяются между цехами, представленными в модели («Б», «В», «Г») равномерно. Однако в целях упрощения расчетов можно, в порядке исключения, переложить величину переменных расходов цеха (или цехов), не участвую-щего в выпуске данной продукции на один из цехов («Б», «В» или «Г»). Переменные рас-ходы определяются уменьшением исходной величины по цеху и виду продукции на полу-ченный процент по Карте размещения.
После этого следует сделать расчет экономических показателей деятельности (табл.1 форм отчетности) и оценить вариант принимаемого решения. 
Расчет оплаты консультантов целесообразно проводить в целом по всем видам про-дукции и заполнять сразу итоговую строку табл. 1 форм отчетности.

Задание и формы отчетности

1.	Выберите один из вариантов производственных связей (1-3).
2.	Разработайте варианты управленческого решения на основе приглашения кон-сультантов и реализации их рекомендаций. Эффективное решение обеспечивает рост объ-ема производства мебели. Предполагаемый порядок использования консультантов и расчет эффективности от реализации их рекомендаций покажите в форме Карты размещения.
3.	Покажите изменение величины переменных расходов в форме табл. 2 (форма от-четности).
4.	Рассчитайте показатели отдельно только по 1 и 2 кварталам (!), проанализируй результаты, которые необходимо представить в форме табл. 1 для каждого квартала (форма отчетности). 
5.	Определите целесообразность принимаемого управленческого решения.
6.	Модели производственных связей и формы отчетности представлены ниже.