Разработка и принятие управленческих решений
Дисциплина Разработка управленческого решения| Заказчик | user1 ☆ 781 ✍ 17 ♥ 16 |
| Вид работы | Контрольная |
| Срок | 28.10.2015 |
| Вариант | Не указан |
| Бюджет | Не определен ₽ |
Цель работы: разработка варианта управленческого решения с оценкой его организационной целесообразности и экономической эффективности.
Задание и формы отчетности
- Сформулируйте ЗПР для данной ситуации.
- Разработайте варианты управленческого решения на основе приглашения консультантов и реализации их рекомендаций. Эффективное решение обеспечивает рост объема производства мебели. Предполагаемый порядок использования консультантов и расчет эффективности от реализации их рекомендаций покажите в форме Карты размещения.
- Покажите изменение величины переменных расходов в форме табл. 2.
- Рассчитайте показатели для 1 и 2 кварталов, проанализируй результаты, которые необходимо представить в форме табл. 1.
- Определите целесообразность принимаемого управленческого решения.
- Варианты модели производственных связей определяются на занятии.
- Формы отчетности представлены ниже:
Карта размещения консультантов на ………….квартал
|
Профиль консультантов |
Место работы (цех) |
||||||
|
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рост объема производства (%) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Снижение переменных расходов (%) |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1
Экономические показатели деятельности предприятия за ………….квартал
|
Вид продукции |
Объем выпуска продукции в предыдущем квартале, шт. |
Процент увелич. выпуска продукции |
Объем выпуска продукции в 1 кв., шт. |
Стоимость единицы продукции, руб. |
Сумма реализации, млн. руб. |
Переменные расходы, млн. руб. |
Постоянные расходы, млн. руб. |
Объем оплаты консультационных групп, млн. руб. |
Прибыль, млн. руб. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
X |
1800 |
|
|
4000 |
|
|
|
|
|
|
|
Y |
3000 |
|
|
2500 |
|
|
||||
|
Z |
2000 |
|
|
1500 |
|
|
||||
|
|
Итого |
|
|
Общая сумма |
Общая сумма |
Общая сумма |
||||
Цифры объема выпуска продукции (графа 2) приведены для расчета первого этапа, т.е. по IV кварталу года (предшествующему) как базовому.
Таблица 2
Переменные производственные расходы за …………. квартал
|
Цех |
Переменные расходы на единицу продукции, руб. |
||
|
|
X |
Y |
Z |
|
А |
|
|
|
|
Б |
|
|
|
|
В |
|
|
|
|
Г |
|
|
|
|
Д |
|
|
|
|
Е |
|
|
|
|
Ж |
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
Описание задачи
Производственная организация (далее в тексте - фирма «Каскад») – акционерное общество открытого типа, образованное на базе мебельного комбината, имеет пять филиалов с разной степенью самостоятельности.
Головное предприятие фирмы «Каскад» специализируется на выпуске трех моделей офисной мебели (модели: X,Y,Z), пользующихся хорошим спросом у потребителя. Фирма имеет договорные обязательства с потребителями и не может необоснованно сокращать выпуск продукции по любому из этих трех видов. По условию договора количество офисной мебели каждой модели (X,Y,Z) должно постепенно увеличиваться в течение квартала 1-го следующим образом: по модели Х на 3%, по модели Y – на 2,5%, по модели Z на – 3%.
Во втором и последующих кварталах количество офисной мебели каждой модели (X,Y,Z) должно увеличиваться каждый месяц на 1%.
Фирма «Каскад» работает пока стабильно, однако постепенно накопившиеся проблемы, непосредственно связанные с организацией производственного процесса как в головном предприятии, так и в филиалах, периодически возникающие трудности в обеспечении работоспособности оборудования, появляющиеся недочеты в организации труда рабочих и ряд других факторов, начинают сказываться на экономическом состоянии фирмы, а именно:
- На основе полученных прогнозных данных, возможно предположить, что снижение выпуска количества продукции по всем трем моделям (что грозит невыполнением договорных обязательств и выплатой штрафных санкций) произойдет уже в начале следующего года;
- Возможно также, что в начале года произойдет увеличение доли переменных расходов фирмы (изменение тарифных ставок оплаты труда, введение новых статей налогообложения и др.) для головного предприятия;
- Деятельность конкурирующих фирм начинает все более активизироваться, что грозит потерей потенциальных потребителей.
Специалисты фирмы неоднократно выступали с предложениями пересмотра существующей технологии выпуска всех видов мебели в том числе и офисной мебели, что, к сожалению, не получило поддержку руководства.
Поэтому от руководства фирмы требуется немедленное решение по поводу возникшей ситуации и разработка мер, направленных на повышение эффективности производства на основе роста производительности труда и снижения себестоимости продукции.
Конструктивное решение этой проблемы позволит удержаться фирме на рынке продукции в числе лидеров и не потерять своих потребителей. Однако принимаемое решение должно быть предварительно «проиграно» на упрощенной модели производственных связей и иметь экономическое обоснование.
Руководство фирмы предполагает, что в данной ситуации повышение эффективности производства возможно за счет выбора направлений и объектов организационного воздействия. Выбор организационного воздействия осуществляется по четырем направлениям:
- улучшение нормирования труда (Н), т.е. определение и установление норм затрат труда на изготовление единицы продукции или выработки продукции в единицу времени;
- совершенствование технологической подготовки в основном производстве (П), т.е. формирование и совершенствование структуры служб технологической подготовки производства и самих технологических процессов;
- улучшение организации ремонтного обслуживания (Р), т.е. восстановление первоначальных качеств средств труда и организация системы мероприятий, имеющих профилактическую направленность;
- совершенствование управления цехом (Уп), т.е. разработка рационального графика выхода рабочих смен, сменных мастеров, определение состава рабочих бригад, разработка схемы взаимозаменяемости начальников смен и участков.
Для проведения исследований и разработки соответствующих решений руководство фирмы может принять решение о приглашении консультантов (экспертов) - специалистов в данных направлениях деятельности на фирму сроком на 1 год. Консультанты, специализирующиеся по четырем направлениям (Н, П, Р, Уп), будут работать в производственных цехах предприятия, которые являются объектами организационного воздействия.
Условия и правила решения задачи
В задаче моделируется управление головным предприятием производственной организации, которая выпускает три вида сборной мебели: - X (офисные столы и тумбы), Y (офисные шкафы и стеллажи), Z (офисная мягкая мебель). Каждый вид мебели имеет свою технологическую схему производства (производственных связей).
Производственная часть головного предприятия имеет семь производственных цехов: «А», «Б», «В», «Г», «Д», «Е», «Ж», краткая характеристика которых приводится ниже.
Цех «А» – заготовительный, имеет достаточно хорошее оснащение деревообрабатывающими станками, машинами и оборудованием. Цех получает сырье с базы и производит первичную обработку древесины, и других материалов, используемых для производства мебели. Доля ручного труда менее 10%.
Цехи «Б», «В», «Г» производят полуфабрикаты из полученной древесины, древесных плит, и других материалов, т.е. выпускают необходимые заготовки для сборки конечной продукции, а также занимаются изготовлением необходимой фурнитуры. Основные производственные процессы механизированы и автоматизированы. Доля ручного труда составляет не более 15%.
Заготовки и фурнитура направляются в три сборочных цеха «Д», «Е», «Ж» (цех «Д» собирает изделия X, цех «Е» - изделия Y, цех «Ж» - изделия Z). Оснащение цехов обеспечивает механизацию и автоматизацию только наиболее трудоемких производственных операций, и доля ручного труда составляет более 50%.
Повышение эффективности производства выражается в увеличении выпуска продукции и прибыли, в сокращении производственных расходов (их переменной части).
В задаче принято (табл. 3):
- эффективность влияния мероприятия по направлению Н повышается по мере увеличения срока работы консультантов в цехе;
- мероприятия по направлению П дают максимальную эффективность в период с четвертого по девятый месяц с начала соответствующих работ по рационализации производства;
- мероприятия по направлению Р дают максимальный эффект в течение первых трех месяцев после начала работы консультантов, в дальнейшем их эффективность постепенно снижается;
- эффективность мероприятий по направлению Уп постоянна по времени, т.е. в любом месяце с начала работы в цехе группы консультантов она равна средней величине - 0,6 %.
Таблица 3
Динамика эффективности работы консультантов по направлениям (%)
|
Профиль консультантов |
Месяцы работы в цехе |
|||||||||||
|
|
1 |
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
|
Н Нормиров. |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
2,5 |
2,5 |
2,5 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
2,5 |
2,5 |
2,5 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
|
|
П Производ. |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
|
0,5 |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|
|
Р Ремонтн. |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
0,7 |
0,7 |
0,7 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|
1,5 |
1,5 |
1,5 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
0,7 |
0,7 |
0,7 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|
|
Уп Управ. цех. |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
0,6 |
|
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
1,4 |
|
Примечание
- Цифра в числителе означает % роста объема производства, в знаменателе - снижение переменных расходов по сравнению с предыдущим кварталом.
- В целях упрощения расчетов динамика эффективности работы консультантов представлена не плавной нарастающей или убывающей зависимостью, а «ступенчатой кривой», постоянной в пределах одного квартала (кроме Уп).
В задаче имеются следующие ограничения и допущения:
1. На первый месяц квартала фирма, исходя из своих ресурсов, может пригласить для работы четыре «группы»[1] консультантов, а в каждый последующий месяц - еще две «группы» любого профиля (Н, П, Р, Уп), в том числе и одноименного;
2. В одном и том же цехе одновременно (в течение месяца) могут работать не более двух «групп» консультантов;
3. Нецелесообразно в один и тот же цех одновременно направлять две или более одноименные группы консультантов, так как эффективность выбранного направления организационного воздействия не зависит от их числа и будет определяться эффективностью только одной группы;
4. Деятельность консультантов на постоянных расходах цехов не отражается;
5. Расходы на оплату самих консультантов следует принять равными 1080,0 тыс. руб. на одну «группу» в год. Оплачивается «группа» без детализации по числу и составу.
6. Заготовительный цех «А» направляет исходную для производства полуфабрикатов продукцию каждому из цехов «Б», «В» и «Г» в соответствии с достигнутым процентом роста объема производства (достигнутый процент между цехами не делится).
Исходная информация для решения задачи
Исходя из результатов деятельности фирмы в предшествующем квартале и учитывая эффективность каждого из направлений организационного воздействия, слушатели принимают самостоятельное решение (в качестве руководителей фирмы) о том, каких консультантов, согласно направлениям Н, П, Р и Уп целесообразно пригласить, в каком количестве и в какие подразделения направить их для работы. Решения оформляются в форме карты размещения консультантов на каждый квартал (см. пример в табл.4).
Н1 в обозначении консультантов означает, что состав «группы» стабилен в течение квартала и неделим («группа» может состоять из одного консультанта). Поэтому в случае необходимости привлечения консультантов этого направления для работы в другие цеха необходимо пригласить еще одну группу, обозначив ее соответственно Н2 и т.д. Цифры в табл. 4 (1, 2, 3 и т.д.) показывают месяц работы (1 – январь, 2 – февраль, 3 - март и т.д.).
Карта размещения консультантов заполняется с учетом требований выпуска необходимого объема продукции, модели производственных связей и динамики эффективности работы консультантов, принятых в задаче ограничений. Количество «групп», работающих в течение квартала, может быть меньше установленных ограничений.
Таблица 4
Карта размещения консультантов на 1 квартал (пример заполнения, но не решения)
|
Группа |
Место работы (цех) |
||||||
|
консультантов |
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
Ж |
|
Н1 |
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
|
Н2 |
|
1 |
2 |
|
|
|
|
|
П1 |
|
2, 3 |
|
|
|
|
|
|
П2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
П3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Р1 |
1 |
|
|
2,3 |
|
|
|
|
Р2 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
|
|
|
|
Рост объема производства |
1,5 |
5,5 |
1,0 |
3,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
|
Снижение переменных расходов |
1,5 |
3,5 |
1,0 |
3,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
В целях упрощения расчетов, процент повышения эффективности работы цеха и процент снижения переменных расходов получаются простым суммированием соответствующих показателей (эффективности и снижения переменных расходов), взятых из табл. 3. Переменные производственные расходы на единицу продукции по цехам в IV квартале предшествующего года в соответствии с исходной моделью технологических связей цехов представлены в табл. 5. Постоянные расходы на первый и последующие кварталы нового года следует взять равными 7,0 млн. руб.
Таблица 5
Переменные производственные расходы за IV квартал (для исходной модели)
|
Цех |
Переменные расходы на единицу продукции, руб. |
||
|
|
X |
Y |
Z |
|
А |
450,0 |
450,0 |
270,0 |
|
Б |
100,0 |
100,0 |
90,0 |
|
В |
100,0 |
100,0 |
90,0 |
|
Г |
450,0 |
450,0 |
270,0 |
|
Д |
300,0 |
- |
- |
|
Е |
- |
300,0 |
- |
|
Ж |
- |
- |
180,0 |
|
Итого |
1400 |
1400 |
900 |
Итоговая эффективность проведенных мероприятий по всем направлениям организационного воздействия (%) определяется по каждому цеху отдельно путем суммирования эффективности работы консультантов за весь период работы (один месяц, два месяца, квартал и т.д.).
Показатели хозяйственной деятельности фирмы в последнем (IV) квартале года, предшествующего проведению мероприятий, и данные о величине переменных расходов по головному предприятию фирмы приведены в табл. 5 и 6.
Таблица 6
Итоги хозяйственной деятельности фирмы за IV квартал
|
Вид продукции |
Объем выпуска продукции, шт. |
Цена за единицу продукции, руб. |
Сумма продажи, млн. руб. |
Перемен. расходы, млн. руб. |
Постоянные расходы, млн. руб. |
Прибыль, млн. руб. |
|
Х |
1800 |
4000 |
7,2 |
2,52 |
0,88 |
3,8 |
|
Y |
3000 |
2500 |
7,5 |
4,2 |
2,99 |
0,31 |
|
Z |
2000 |
1500 |
3,0 |
1,8 |
0,63 |
0.57 |
|
Всего: |
17,7 |
8,52 |
4,5 |
4,68 |
||
На основе анализа карты размещения специалистов-консультантов по цехам фирмы за каждый квартал следует определить итоговую величину увеличения выпуска продукции в процентах по каждому виду (X,Y,Z) и снижение переменных производственных расходов с учетом данных в табл. 5.
В предложенных на занятии вариантах задачи (моделях) переменные расходы цехов, не представленных в технологической цепи, распределяются между цехами, представленными в модели («Б», «В», «Г») равномерно. Однако в целях упрощения расчетов можно, в порядке исключения, переложить величину переменных расходов цеха (или цехов), не участвующего в выпуске данной продукции на один из цехов («Б», «В» или «Г»). Переменные расходы определяются уменьшением исходной величины по цеху и виду продукции на полученный процент по Карте размещения.
После этого следует сделать расчет экономических показателей деятельности (табл.1) и оценить вариант принимаемого решения.
Расчет оплаты консультантов целесообразно проводить в целом по всем видам продукции и заполнять сразу итоговую строку табл. 1.